1. Chat Admin
   Untuk memberitahukan identitas klien, tanggal pernikahan,
   katalog/tema yang dipilih dan ketersediaan slot booking.
2.  Lakukan Pemesanan & Pembayaran
   Setelah memilih tema/demo ( khusus menggunakan template yang ada), brief,
   mengirim moodboard ( khusus Paket Request), dan melakukan
   pembayaran. Kami akan mengirimkan formulir yang harus diisi untuk data pengantin. Konfirmasi pembayaran dan selesai pengisian data ke admin agar proses
   penjadwalan dan pengerjaan bisa segera dimulai.
3.  Pengiriman Foto Tambahan (Jika Ada)
   Jika ingin menyisipkan foto di Art Zoom maupun website , silahkan kirimkan
   10-15 foto.
4. Proses Pengerjaan & Review
   Durasi proses pengerjaan ±1-7 hari kerja, paling lambat 10 – 15 hari kerja.
   Namun, hasil undangan akan dikirim sesuai dengan deadline yang disepakati
   bersama.
   Setelah undangan video diberikan, silahkan lakukan review secara
   menyeluruh. Bila ada revisi, mohon screenshot, dilist dan kasih coretan mana saja
   revisinya, untuk mempermudah kami, mempercepat proses pengerjaan,
   dan revisi terbatas yaa. (Pastikan sudah membaca & memahami KETENTUAN REVISI).
   ⚠Revisi melebihi batas yang telah disepakati, akan dikenakan biaya
   tambahan sesuai dengan tingkat kesulitan.
   Setelah list revisi diterima, proses revisi akan memakan waktu 1-7 hari kerja,
   tergantung jarak waktu dengan hari penyebaran undangan.
   Special express added costs 150k pengerjaan ±1-5 hari kerja. Hasil undangan
   akan dikirim sesuai dengan deadline yang disepakati bersama. (sabtu – minggu,
   dan tanggal merah libur).
5. Proses Web (Jika Memilih Paket Undangan Web)
   Jika kamu memilih undangan berbasis WEB, maka pengerjaan akan dilanjutkan ke
   pembuatan web sesuai tema & paket yang dipilih.
   Durasi pengerjaan WEB 1-3 hari kerja.
   Saat web undangan siap direview, kami akan mengirimkan link undangan, link
   tutorial penyebaran (berisi cara mengganti nama tamu & membagikan undangan).
   Silahkan periksa kembali dengan teliti, khususnya bagian penting seperti:
   -Lokasi acara
   -Tanggal & waktu acara
   -Nomor rekening
   -Informasi penting lainnya
   Jika ada kesalahan, silahkan kirim ulang list revisi web dengan screenshot &
   penjelasan detail.
   Setelah semua disetujui, Tim Flhere akan menutup proses order. 
6. Setelah Order Ditutup
   Pastikan kembali semua detail sudah sesuai dengan paket yang kamu pilih. Lakukan pengecekan berkala pada web undangan yang sudah disebar, untuk
   menghindari kesalahan teknis. Bila terjadi kendala pada web selama masa penyebaran, segara hubungi admin.

•  Jika form data & referensi tidak diterima pada tanggal yang ditentukan,
  pengerjaan akan ditunda.
• Keterlambatan kirim data lebih dari 5 hari kerja dari tanggal yang dibooking akan
  menyebabkan slot digeser ke jadwal kosong terdekat (jika masih tersedia)
• Jika tidak memungkinkan geser slot orderan akan dibatalkan dan di-refund.
• Tidak menerima pengerjaan buru-buru & Flhere_ tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh keterlambatan pengiriman data dari klien
•  

Hal-hal yang perlu Diperhatikan Sebelum Melakukan Pemesanan

• Pastikan kamu telah memahami detail harga dari paket yang dipilih.
• WAJIB MEMBACA SELURUH SYARAT & KETENTUAN sebelum melakukan pembayaran.
• Permintaan tambahan di luar paket TEMPLATE atau REQUEST ( yang tidak tercantum dalam pricelist) akan dikenakan biaya tambahan. ✅
• Harga tertera pada PRICELIST Add-ons.
• Durasi maksimal video undangan adalah 120 detik (2 menit).
• Tambahan durasi per 1 menit dikenakan biaya sesuai PRICELIST Add-ons.

Tampilan Web & Kompatibilitas: Untuk tampilan maksimal website undangan, matikan dark mode dan akses bisa menggunakan browser chrome/Firefox/Safari ya. serta pastikan koneksi internet
dalam kondisi stabil.

• Desain tema web tidak sepenuhnya mendukung :
  Desain tidak dapat disesuaikan pada tampilan seluruh HP, Laptop & Tab yang berbeda.
• Force dark mode dari gadget atau browser.

Penggunaan & Kebijakan

• -Hasil video akan dipublish di IG @flhere_ / TIKTOK @chxcolate_smooth & flhere_
• Klien mengizinkan hasil proses desain dan undangan yang telah selesai diunggah
  ke media sosial kami sebagai portofolio

• Deadline pengerjaan ditentukan oleh Flhere, berkisar antara H-30 hingga H-14 sebelum hari acara.
• Hanya dikerjakan pada hari kerja dan dikerjakan sesuai antrian.
• Estimasi proses pengerjaan ±1-7 hari paling lambat 10 – 15 hari kerja, dari jadwal
  slot, dan tergantung antrian / waiting list Sabtu – minggu, dan tanggal merah libur
  (namun, hasil undangan akan dikirim sesuai dengan deadline yang disepakati
  bersama)
• Web only 1-3 hari kerja
• Estimasi pengerjaan WEB pakai tema template yang sudah ada membutuhkan
  waktu 1-3 hari kerja tergantung dari panjang antrian (bisa lebih cepat/lebih lambat)
• Pengerjaan & penetapan deadline mengikuti antrian, dan baru dimulai setelah
  melakukan pembayaran.

• Deadline final ditentukan berdasarkan antrian dan tanggal yang disetujui bersama oleh Tim flhere dan klien.
• Jika menginginkan hasil lebih cepat dari H-14, klien WAJIB mengambil paket Fast Track, dengan harga sesuai Pricelist Add-ons.

• Paket Cinta (Masa Aktif 3 Bulan)
• Paket Sayang (Masa Aktif 4-5 Bulan Bulan)
• Masa Aktif berlaku setelah hari H bagikan undangan oleh  klien.
• Add-ons ada dibawah ya!, dibagian Web

• Keterlambatan dapat terjadi karena faktor-faktor yang tidak terduga, termasuk kondisi seperti
  sakit. Dalam kasus seperti itu, Flhere berhak memberikan tambahan hari untuk estimasi
  pengerjaan dan akan berusaha semaksimal mungkin untuk meminimalkan dampaknya.
• Jika terjadi keterlambatan melebihi estimasi waktu yang ditentukan, kompensasi atau diskon
  akan diberikan sebagai bentuk apresiasi atas kesabaran klien.
• Jika dalam waktu yang sudah ditentukan hasil undangan belum dikirim, maka klien berhak
  mendapatkan BONUS berupa bonus revisi minor 1x serta gratis tambahan input 10 foto galeri pada undangan web
•  

1. Klien menyetujui semua ilustrasi dan elemen visual akan dibuat sesuai dengan
   portfolio khas flhere_
2.  Pengiriman Foto
   Kirimkan foto wajah terbaik, foto harus jelas, tidak blur.
   Jika kami menilai pose atau resolusi kurang sesuai, kami akan meminta foto
   pengganti demi hasil terbaik.
3. Paket request
   Jika memilih paket Request, silahkan kirimkan :
   foto latar tempat
   Beberapa aset visual tambahan yang ingin dimasukkan ( seperti karakter di kartun,
   hewan, benda, bunga (selain orang), bangunan, dsb.  Jumlah aset yang dapat direquest mengikuti ketentuan pada T&C dan Pricelist.
4.  Ketentuan Kemiripan & Revisi
   Kami tidak menerima komplain terkait kemiripan, karena ilustrasi akan dibuat
   sesuai dengan referensi foto yang dikirim.
   Tidak menerima permintaan untuk mengubah bentuk wajah seperti :
   Bentuk mata, hidung, mulut, bibir, dahi, pipi, dsb.
   Revisi yang diperbolehkan hanya berupa :
   Perbesar atau perkecil bagian wajah, bukan mengubah bentuk
5. Biaya Tambahan
   Bila kamu tetap ingin mengganti foto atau elemen visual setelah ilustrasi dibuat,
   maka akan dikenakan biaya tambahan (charge) sesuai daftar harga di Pricelist
   Add-ons.
6. Hasil ilustrasi tidak mirip 100% dengan referensi yang diberikan
7.  File final dikirimkan melalui Google Drive dan akses google drive hanya akan
   diberikan selama 2 hari (setelah tanggal acara), setelahnya akses akan dihapus.
   Mohon segera didownload dan backup file dengan baik.
8. Pada akhir video terdapat watermark “Created by Flhere_”
9. Jika klien terlambat download setelah masa akses habis atau klien kehilangan file,
   perlu diperhatikan bahwa Tim Flhere_ tidak bertanggung jawab atas pengiriman
   ulang file.

1.  Jenis Revisi
   Ketentuan Revisi
   Semua revisi hanya bersifat minor (perubahan kecil, bukan menyeluruh).
   Tidak menerima  revisi ubah tema atau perubahan total desain.
   Revisi teks akibat typo atau kesalahan input dari tim flhere akan selalu diterima
   tanpa biaya.
2. Revisi Desain
   Tidak menerima revisi wajah atau penggantian foto apabila proses ilustrasi sudah
   dimulai.
3. Prosedur Pengajuan Revisi
   Setelah video dikirim, mohon segera buat list revisi secara poin-per-poin.
   Sertakan screenshot & coretan jelas untuk mempercepat proses.
4. Batas Waktu Revisi
   Jika tidak merespon dalam waktu 1×24 jam, maka hasil dianggap sudah selesai dan
   disetujui.
   Revisi yang diajukan diluar waktu tersebut akan dikenakan charge.
5. Data & Format Order
   Tidak menerima revisi jika kesalahan berasal dari data yang dikirim oleh customer.
   Semua informasi yang diinput harus sesuai dengan format order yang telah diisi.
6. Tambahan Biaya Revisi
   Revisi tambahan diluar ketentuan diatas akan dikenakan biaya tambahan
   (charge).
   Semua harga revisi tambahan tercantum di Pricelist Add-ons.

 Seluruh Kegiatan TRANSAKSI, hanya melalui Rekening BRI, dan DANA!

Kami akan dengan senang hati siap membantu Anda.

Tentunya bisa!. Namun pastikan fotomu harus jelas, tidak blur. Jika kami menilai pose
atau resolusi kurang sesuai, kami akan meminta foto pengganti demi hasil terbaik.

 Jika mengalami kesulitan dalam pemesanan jasa undangan digital kami, silahkan
kontak kami melalui chat support WhatsApp di :
📲
+62 858 – 4698 – 5964

Meski klien tidak membaca T&C, syarat dan ketentuan tetap berlaku. Dengan melanjutkan pemesanan, klien dianggap telah menyetujui semua ketentuan yang berlaku.